三星预关闭天津工厂,这是要败走中国市场?

2018-08-15 22:03:41 来源:EEFOCUS
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近两年,外企从中国撤离的消息不断,2017年,希捷苏州工厂解散,住友电工苏州FPC部门关闭,JDI苏州厂宣布计划关闭;今年7月,欧姆龙精密电子(苏州)有限公司解散,从7月16日起工厂永久停工停产。今天,三星又传出消息,位于天津的工厂今年很可能会停止生产。虽然三星表示,关于天津业务的去留并没有做出决定,但是这个消息被外界看成三星电子撤出天津的信号。

 

2001年,天津三星通信技术有限公司成立,三星电子株式会社持有90%股权,天津中环电子信息集团有限公司持股10%。也是从那一年,三星一跃进入全球手机销量Top5。功能机的辉煌时代,多少人用过印有“Anycall”标识的三星手机;然而,从功能机到智能手机的变革中,摩托罗拉黯然谢幕,诺基亚被无情变卖,只有三星成功转型。

 

 

 

2011年,是手机市场的转折年。大部分人用的还是功能手机,诺基亚、摩托罗拉、三星称霸手机市场,智能手机刚刚兴起。那一年,诺基亚仍居首位,全年出货达到4.22亿台,市场占有率为23.8%;三星位居第二,全年出货量达到3.13亿台,市场占有率为17.7%;苹果紧随其后,全年出货量达到8926万台,市场占有率仅有5%。所不同的是,相对于2010年,诺基亚的市占率从28.9%下滑到了23.8%,三星从17.6%增长到了17.7%,苹果从2.9%增长到了5%。那年夏天,我的诺基亚手机在公交车上被顺走了,直到下班我才反应过来:手机一天没响,被偷了!于是我在智能机和功能机之间开始徘徊,是预约小米?还是再来一部能砸核桃的诺基亚?

 

你记不记得自己在哪一年换上了智能手机?我记得很清楚,2012年初。原因是经过一段时间的观察,我发现智能手机刷微博很好用,3G网络很快,不像2G那么卡,所以下定决心换上了智能手机,品牌就是三星。2012年,是三星的收获年,借着安卓系统的春风,三星的智能手机销量翻了三倍,总出货量达到4亿零600万部,比2011年增加了22.7%,在全球手机市场的占有率达到23.7%,一举登上全球冠军宝座。而那一年的诺基亚,销量为3.3亿部,市占率下滑到19.6%,排名第二;苹果手机的销量为1.36亿部,市场占有率为上升到8%,排在第三。

 

 

2013年,是智能手机的爆发年,当年全球智能手机出货量第一次突破了10亿部,比2012年增加了38.4%。三星的智能手机出货量更是达到了3.139亿部,占整个智能手机市场31.3%份额,位居第一。苹果全年出货量1.534亿部,占15.3%市场份额,位居第二。华为的出货量4880万部,占据4.9%的市场份额,位居第三。也是在2013年,小米手机出货1870万台,相对2012年增长了160%,含税销售额达到316亿元,雷军在年底承诺,小米2014年全年至少供货4000万台。小米开始了自己的“发烧友”之路,我身边的小伙伴们每周二都定闹铃抢小米手机,抢得津津乐道,玩得心花怒放,全民一个F码难求。这一年,诺基亚终于醒悟,放弃了Symbian(塞班)系统,但是为时已晚,属于它的辉煌已经不再。

 

一部智能手机能用多少年?如果真能选,我好想用十年八年,因为价格太贵,一般一部智能机价格是一部功能机的三倍,但是安卓系统一年后就开始变慢,我的三星手机就是在这一年开始内存不足,需要不断进行清理、清理、再清理。出于钱的问题,我一直忍着,坚持着,直到有一天我的手机又在公交车上被偷了,我不知道是该开心还是伤心?犹豫再三,我换成了苹果。巧的是,我的选择和当年的智能手机市场趋势正好相吻合。2014年,全球智能手机总销量达12亿台,较2013年增长28.4%。从全年成绩看,三星全球排名第一,市场占有率达24.7%,大幅高于苹果的15.4%,但也大幅低于2013年的30.9%。但是,2014年第四季度全球智能手机销量数据显示,苹果iPhone季度出货7483.2万台,全面超越三星电子的7303.2万台,苹果首次超越三星,成为全球智能手机销售量最高的品牌。

 

 

也是在2014年,中国的智能手机市场发生了震动,曾经名不见经传的小米手机在中国市场销售6080万部,首次获得中国智能手机市场销量第一名,市场份额达到14.97%。三星首次被挤下榜首,销量5840万部,以14.38%份额位居第二。小米的黎万强在2014年出了一本比智能手机更火的书,叫《参与感》,将小米的运营模式捧上了天,“互联网思维”成为了众多传统企业向互联网争相转型的“法典”。

 

也是在2014年,江苏卫视有一档风靡全国的相亲节目,叫《非诚勿扰》,主持人孟非每次开场都强调,这档节目的赞助商是OPPO和vivo,每次看这档节目我都纳闷这两个品牌到底来自何处?终于在2014年的中国市场手机销量排行榜上看到了它们,排在小米、三星、联想、苹果、华为、酷派之后,位居第七和第八。

 

2015年,智能手机持续升温,IDC的数据显示,全球智能总出货量14.3亿台,同比增长10.1%。三星依然全球第一,总出货量3.248亿台,全球占比24.8%。但是这一次,三星和第二名的差异已经从2014年的9.6%缩小到2015年的6.5%,从销售数量上来看三星2014年出货量比苹果多1.255亿部,2015年仅为9330万部,中国手机品牌以迅雷不及掩耳之势,快速蚕食了三星的市场份额。

 

这一年,中国手机品牌在全球前十大手机品牌中占据七个席次,出货量与苹果、三星总出货量相当,华为、小米、联想分别排名第三、第四、第五。此外,进入前十位的中国智能手机企业还有TCL、OPPO、步步高移动通信和中兴通讯。

 

 

再看中国市场,小米以15%的市场份额保持第一,出货量为6750万部;华为排名第二,2015年出货量较2014年猛增51%达到6220万部,市场份额升至14.2%,紧追小米;Vivo出货量3670万台,市场份额占8.4%;OPPO出货量3320万部,市场份额占7.6%,稳步上升。这一年,我父母把手机换成了Vivo,而且学会了用微信,一家人还建了个群,每天聊得不亦乐乎,不得不说这个消费群体是微信拉动的。

 

 

2016年,三星仍然稳坐全球手机销量排行榜第一,但是这一年也是三星手机滑铁卢的开始。当年,三星推出了备受瞩目的旗舰机Note 7,预热阶段科技媒体都将它捧成“市面上最好的安卓手机”,但上市没多久,它就开始了接二连三地爆炸之旅,严重到被航空公司列入黑名单,不得携带登机,因为担心不知情用户继续使用,三星官方还远程用软件将其“变砖”,最后以召回和关停生产线告终。Note7 当仁不让问鼎了2016年年度最差手机。

 

 

Note7原定2016年销售目标是1000万台,但是停售停产造成了80亿美元的损失,在资本市场,三星股价从2016年9月9日至9月12日出现大幅度下跌,仅三星电子就蒸发了220亿美元的市值。Strategy Analytics的报告显示,在全球手机利润排名中,三星在“爆炸门”后首次跌出前五名,名列第九,利润仅为1000万美元,占比只有0.1%。而此前,三星长期维持着全球第二的位置。在2015年全球智能手机利润中,三星占比14%,Note7一次就烧掉了三星在全球手机利润排名中的绝对优势。三星在这次重创中不仅遭受了巨大的经济损失,也造成了无法估量的品牌伤害。

 

再看中国市场,排名Top5中除了苹果,其它全是中国手机品牌,在线上流量饱和以后,小米的销售出现了瓶颈,一下子被线下渠道丰满的OPPO、vivo、华为超越,落到排名第五。雷军看到这个数据后怒了,重新把手机运营权拿回手里,周国平去了小米研究院,负责研发黑科技。

 


有一句话叫做“你怎样对待别人,别人就怎样对待你”,用在三星身上再合适不过。Note 7爆炸门事件发生后,三星宣布在全球范围内召回已销售的250万台Note7,但是,中国市场除外,当时三星还狡辩称在中国市场的Note7的电池型号有别于全球市场,而直到两个月后,三星被中国质检总局约谈勒令下,才召回中国市场的问题产品。这样的“双重标准”让三星品牌形象一落千丈,国内消费者不仅对三星的产品开始失去信任感,而且“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,一提起三星手机,连老太太都知道这是一个爱爆炸的品牌。

 

从“央视八问三星”的采访中可以看出中国用户的对三星召回态度的愤怒:

 


央视八问部分截图

 

在这个客户至上的时代,欺骗客户的直接后果就是销量下滑,再下滑,尤其在全球手机销量最大的中国市场。2017年第一季度,三星在中国的市场占有率跌至3.1%,第二季度,下降到2.7%、第三季度降至2.0%、第四季度0.8%。在整个2017年,三星中国市占率仅2.1%,排名滑落至第12位。

 

中国市场,三星手机就要被人遗忘,商场中三星的柜台也少有人问津,工作人员也不再主推三星手机,而且拉着用户试用华为、小米、OPPO、vivo,或许天津工厂关闭就会代表这个品牌在中国的正式败退。然而,造成这个结果是因为它们对中国市场的不屑,以及中国手机品牌的不断强大。

 

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郭云云
郭云云

电子技术交流网北京站编辑,网名:咖啡不解困。混迹在电子社区,混迹在电子产业圈,虽不如工程师懂技术但也算半个电子人,喜欢听别人讲故事,喜欢思考电子圈的是是非非,更喜欢发表自己的“正理邪说”,时刻保持对所见所得的思考。

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